Kad zbog nadzora zaposlenika i klijenata kamerama videonadzora i pogrešnog upravljanja osjetljivim podacima beauty salon dobije kaznu od 80.000 EUR, dobro je proučiti konkretan slučaj iz Mađarske.
Beauty salon je više puta bio prijavljivan od strane svojih klijenata zbog postavljenih kamera videonadzora, koje su snimale i zvukove u prostoru.
Pronađen je niz nepravilnosti:
- kamere su bile postavljene u prostoru gdje je osoblje ručalo
- kamere su bile postavljene u prostorijama u kojima su se provodili tretmani lica i tijela i estetski zahvati, u kojima su klijenti često bili djelomično odjeveni
- pristup kamerama imalo je i osoblje prodaje radi provjere načina komunikacije osoblja s klijentima za vrijeme tretmana a snimke su bile dostupne na nezaključanom računalu a lozinka zapisana na papiriću zalijepljenom na monitor
- klijenti su bili upoznati o postojanju videonadzora bez detaljnih informacija kroz upitnike za upis klijenata, a tamo nije bilo ni riječi o audio snimanju (kako bi ga uopće opravdali)
- spremali su se podaci o Covid cijeoljenjima, trudnoći i oboljenjima klijenata iako takvi podaci uopće nisu bili nužni za pružanje usluga prema članku 9. stavku 2. GDPR-a, odnosno, nisu ih mogli opravdati s aspekta zaštite zdravlja klijenata
Vjerujemo da ovaj slučaj može pomoći mnogim našim beauty salonima.
Više o slučaju:
https://gdprhub.eu/index.php?title=NAIH_(Hungary)_-_NAIH-2732-2-2023&mtc=today
Image from FreePik
#gdprcroatia
