Dobivamo mailove iz teretane s ponudama cijena?
Želimo li tome stati na kraj?
Imamo pravo na prigovor, to je GDPR rješenje.
Prigovor se može podnijeti voditelju obrade u slučaju:
- da primamo izravne marketinške ili prodajne poruke, pozive ili mailove ili obavijesti o novim promotivnim paketima usluga
- da tijelo javne vlasti ili javno tijelo u okviru svojih službenih ovlasti ili netko pozivajući se na javni interes prikuplja i obrađuje naše osobne podatke
- da se naši podaci koriste u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe
A kako znamo da se naši podaci koriste u ove svrhe?
To nam je morao voditelj obrade jasno i sažeto dati do znanja, s naglaskom na naše pravo da prigovorimo na takvu obradu, i to najkasnije prilikom prvog puta kada nas je kontaktirao.
Ako ipak nismo sigurni u to i ne znamo jel se naši osobni podaci obrađuju, ima lijeka - pošaljemo zahtjev voditelju obrade za pristupom svojim osobnim podacima, pozovemo se na članak 15. GDPR-a i najkasnije u roku mjesec dana moramo dobiti odgovor u kojem će biti navedeno i obrađuju li se naši osobni podaci tako da možemo prigovoriti, i tada moramo dobiti i informaciju gdje i kako možemo podnijeti svoj prigovor.
Uglavnom, prigovor je najlakše poslati emailom:
- možemo se pozvati na članak 21. GDPR-a,
- dajemo samo svoje osnovne osobne podatke za koje znamo da ih voditelj obrade ima kako bi nas mogao jednoznačno identificirati
- ako se žalimo na primanje newslettera ili promidžbenih emailova, dovoljna je samo naša email adresa i ništa više
- navedimo na što prigovaramo
- obvezno navedimo datum prigovora, mogao bi nam zatrebati kada ćemo prijaviti AZOP-u cijeli slučaj
- navedimo želimo li povratni odgovoro emailom ili na neki drugi način
- zatražimo voditelja obrade da prestane s daljnjom obradom naših osobnih podataka dok se prigovor ne riješi pozivajući se na naše pravo na ograničenje obrade prema članku 18. GDPR-a
Voditelj obrade kojem smo prigovoroli ima mjesec dana vremena da nam odgovori.
Ako se naši podaci koriste za direktni marketing, čim prigovorimo ne smiju se više koristiti u te svrhe i u tom slučaju nema čekanja mjesec dana.
No, ako naše podatke koristi npr. tijelo javne vlasti za izvršenje nekih od svojih službenih ovlasti ili netko pozivajući se na javni interes ili legitimni interes, naš prigovor može biti i odbijen, ali s argumentacijom da imaju uvjerljiv legitimni interes i da naš osobni interes ne može biti jači.
Ako su naši osobni podaci nužni voditelju obrade za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ima pravo odbiti naš prigovor.
Ako nam ne odgovore ili nismo zadovoljni odgovorom, preostaje nam Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Originalni je ovo članak NOYB-a:
https://noyb.eu/en/exercise-your-rights-article-21-gdpr-object-processing
